Des solutions alternatives existent pour vous abonner rapidement
Alors que la rentrée scolaire approche à grands pas, la question du renouvellement de l’abonnent de transport se pose ! Comment s’abonner en toute simplicité ?
Quelles formules d’abonnement ?
Sur le réseau TCL, le tarif de l'abonnement est lié à l’âge de l’usager.
Différentes formules existent :
• l’abonnement illimité par prélèvement automatique : à tacite reconduction, le prélèvement est mensuel. Les mois de juillet et août sont offerts.
• l’abonnement annuel : à régler en une fois pour toute l’année, les mois de juillet et août sont également offerts.
• l’abonnement mensuel : à recharger à chaque début de mois civil.
Où s’abonner ?
Pour éviter les files d’attente en agence, des solutions alternatives, rapides et à distance existent pour renouveler votre abonnement, ou souscrire pour la première fois.
• en ligne sur l’agence e-tecely.tcl.fr
• via le site internet TCL.fr. Vous retrouverez toutes les informations pratiques pour faciliter votre démarche d’abonnement sur la rubrique Rentrée.
• par correspondance
• directement depuis l’application TCL E-Ticket pour les smartphones Android*
• dans l'un des 220 points service**
• aux distributeurs automatiques, situés en stations et aux principaux arrêts du réseau**
• en agence commerciale : le réseau TCL dispose de 5 agences commerciales réparties sur la Métropole de Lyon.
*Uniquement disponible pour la formule d’abonnement mensuel, à partir de 11 ans.
**Uniquement pour les formules d’abonnement mensuel et annuel. Il est nécessaire au préalable d’avoir en sa possession une carte Técély.
Effectuer simplement ses démarches en agence
Certaines situations nécessitent de se déplacer en agence commerciale pour effectuer ses démarches.
Pratique !
Pour éviter la file d’attente, prenez rendez-vous au préalable à l’agence de votre choix ! Un moyen simple d’être reçu sans patienter. La prise de rendez-vous s'effectue sur la site internet TCL.fr rubrique Rendez-vous en ligne.
Par ailleurs, pour accompagner la rentrée scolaire, le réseau TCL déploie comme chaque année un dispositif spécifique prévoyant la présence d’agents sur le terrain pour accompagner les voyageurs, ainsi qu’un renfort des capacités d’accueil en agences commerciales.
Pour faciliter les démarches d'abonnement des étudiants, des stands seront ponctuellement présents sur les campus universitaires.
