Gestion de l'affluence sur le réseau TCL

Vers toujours plus de services proposés

Avec une volonté de développer toujours plus les services associés à la mobilité, Sytral Mobilités et son délégataire se sont penchés sur la thématique particulière de la gestion des affluences. Plusieurs nouveautés débarquent sur le réseau TCL.

L'affluence dans le métro en temps réel

Une expérimentation est actuellement menée sur la ligne D, où des points lumineux indiquent à la station Sans Souci l'affluence de la rame en approche. Les voyageurs peuvent ainsi adapter leur comportement, en se positionnant vers les portes où il y a le moins de monde, pour plus de confort.

Ce dispositif innovant fonctionne par intelligence artificielle qui détermine le niveau de charge à l'intérieur des rames, par système de scannage à travers les fenêtres du métro réalisé à la station précédente.

Selon les résultats observés, ce dispositif pourrait être plus largement déployé sur le réseau de métro lyonnais.

L'affluence à bord des bus

Depuis plusieurs mois, une nouvelle fonctionnalité est disponible sur l'application TCL Live.

En plus de connaître la position exacte des bus et tramways du réseau, certaines lignes affichent désormais le taux de charge des véhicules. De quoi pouvoir adapter vos déplacements, lorsque l'affluence à bord est trop importante.

Source : iTCL / Viméo

La fréquentation des agences TCL

Concernant les agences TCL cette fois-ci, le réseau propose la communication en temps réel du temps d'attente moyen dans chacune des agences commerciales.

Pour rappel, afin d'éviter l'attente, la prise de rendez-vous à l'avance est proposée depuis le site internet TCL !